Anteriormente, el uso de las TIC en las organizaciones era casi nulo, muchos procesos eran realizados en forma manual por lo que se presentaban innumerables incoherencias en los informes presentados en las dependencias de las empresas, además por los excesivos costos y tamaños, no todas las organizaciones contaban con un computador. Con el tiempo, la tecnología fué evolucionando, se redujo el tamaño de los computadores y con ellos sus costos, además, surgieron soluciones para mejorar los procesos internos de las organizaciones, las cuales han ido progresando, siendo cada vez mas eficaces.
Actualmente el uso de TIC en las organización ha ido incursionando de una manera sorprendente, la mayoría de los procesos en una organización hacen uso de las TIC por diferentes razones tales como,
*rapidez en al obtención de la información
*Mayor interacción con los recursos tecnológicos
*Reducción de costos.
Aunque su uso se realice en procesos pequeños, esto genera un cambio enorme en términos de costos e innovación.
